... in plaats van alleen maar tegen!
Of heb ik gewoon mijn dag niet, deze week - dat kan natuurlijk ook! Maar er loopt veel mis, dat is zeker.
Een "misverstand" (of liever slordigheid) over een vergaderlokatie, zodat ik al met al een paar dagen moest mailen en bellen om een alternatief te vinden, en alle vergaderaars op de goede tijd op de goede plek te krijgen. Check: gelukt - voorzover die vergaderaars niet ziek of vanwege de sneeuw verhinderd waren (dat gold voor de helft van de mensen)!
Een persoon die beide eigen telefoonnummers verkeerd doorgaf. En twee personen die hun eigen bankrekeningnummers verkeerd doorgaven.
Check: alle problemen rechtgezet - na enkele telefoontjes per "geval".
En onze nieuwe computerman, die vanmorgen maar weer eens een uur te laat op onze afspraak verscheen, omdat hij dacht dat dat voor mij handiger was (? Sommige argumenten begrijp ik nooit zo goed?). En die al na 2 uur met achterlating van een nóg weer slechter functionerende kantoorautomatisering vertrok naar een volgende afspraak, met de mededeling dat hij wel zou bellen voor een nieuwe afspraak, ergens volgende week. Dat ken ik inmiddels, dat is precies de reden dat onze automatisering al sinds juli / augustus veelbelovend is, maar vooral problemen geeft. Tja, ik wilde nu eens niet de computer, maar vooral de computermán het raam uitgooien - lang leve de vooruitgang!
Zo langzamerhand verlang ik zó naar een dag waarop ik gewoon, lekker, constructief, effectief én efficiënt door kan werken. Zo'n dag dat je je e-mail kunt gebruiken én de telefoon, dat je bij je adressen en telefoonnummers kunt, dat iedereen bereikbaar is, en na 1 keer vragen antwoordt op vragen en verzoeken, zo'n dag dat je het idee hebt dat je werk iets goeds oplevert, in plaats van alleen maar stapeltjes die van de ene kant van het bureau naar de andere geschoven kunnen worden, en weer terug. Zo'n dag waarop je het idee hebt dat je werk minder wordt door het te verrichten. Zo'n dag dat je het gevoel hebt zinvol werk te verzetten.
Ergens volgende week, misschien?
Hmmm... lekker dan, hebben jullie afspraken in het contract met de computerman staan, over responstijden etc. c.q. wanneer het weer gefixt moet zijn? Dit kan zo toch niet.
BeantwoordenVerwijderenen toch is het je gelukt om alle fouten op te lossen
BeantwoordenVerwijderendat moet dan toch weer een goed gevoel geven
Applaus voor jezelf! Er is gelukkig nog een iemand op de wereld die de boel weer recht kan zetten. Zonder jou zijn ze nergens!
BeantwoordenVerwijderen@ Marlien: nou ja, behalve probleem @3 dan - bleek vandaag nog niet
BeantwoordenVerwijderenopgelost te zijn.... Volgens de computerman ligt dat aan Microsoft... (en wie ben ik om dat te ontkennen?)
@ Moneypenny: We (mijn baas en ik) beginnen het nu echt hoog te spelen. Mijn baas had tot gisteren nog geduld, ik was het allang kwijt met deze man. Maar: waar vinden we een andere, betrouwbare en goede ICT-er die kan helpen? Het lastige is natuurlijk ook dat zo iemand je kan be#$%# waar je bij staat: als hij zegt dat wij iets fout doen kan ik dat niet altijd ontkennen, want zo langzamerhand weten we niet meer of het aan het systeem ligt, of aan ons....
Maar goed, ik heb nu weekend. Ik heb geweigerd om wéér over te werken / op rare tijden te werken voor deze man - hij gaat er íets te makkelijk van uit dat ik mijn agenda wel aan hem aanpas (en wíj zijn de klant!). Dus mijn baas mag het vandag en morgen lekker zelf opknappen - en maandag zie ik wel weer of het werkt (nou ja, nog even een cursusje mindfullness doen om de ergenis mijn weekend niet te laten bepalen....)